Última actualización: 28 de septiembre de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley") y demás disposiciones aplicables, te informo cómo trato tus datos personales cuando visitas este sitio web, me contactas o contratas mis servicios inmobiliarios.

1. Responsable del tratamiento

Vianey Becerra López, asesora inmobiliaria que opera bajo la marca Vianey Becerra Real Estate, afiliada a eXp Realty México (en adelante, la "Responsable"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Centro Empresarial, Paseo de los Cocoteros 55, Local 2112, Flamingos, C.P. 63735, Nuevo Nayarit, Bahía de Banderas, Nayarit, México.

Contacto para temas de privacidad: vi@vianeybrealestate.com · Teléfono y WhatsApp: +52 322 124 7865.

2. Datos personales que recabo

Recabo tus datos cuando los proporcionas directamente (formularios del sitio, agenda de citas, boletín, WhatsApp, correo, llamadas o reuniones) y, de forma automática, cuando navegas en este sitio. Según el servicio, puedo tratar:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, ciudad y país de residencia.
• Datos sobre tu búsqueda o tu propiedad: tipo de operación (compra, venta o inversión), zona de interés, características, presupuesto aproximado y tiempos.
• Datos para la operación inmobiliaria (solo si avanzamos en una compraventa): identificación oficial, CURP, constancia de situación fiscal, estado civil y actas del Registro Civil, comprobante de domicilio, escrituras y documentos de la propiedad, y la información necesaria para la debida diligencia.
• Datos patrimoniales o financieros: forma de pago, origen de los recursos, información bancaria o de crédito, cuando sea indispensable para la operación.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo de visita, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.

No solicito datos personales sensibles. Si alguno llegara a ser necesario, te pediré tu consentimiento expreso y por escrito antes de tratarlo.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio que solicitas):

• Atender tus solicitudes de información, llamadas, mensajes y citas presenciales o por videollamada.
• Entender tus necesidades y enviarte opciones de propiedades que correspondan con lo que buscas.
• Analizar, valuar comercialmente y promover tu propiedad si me contratas para venderla.
• Preparar y dar seguimiento a ofertas, contratos, debida diligencia, fideicomisos, créditos y la firma ante notario.
• Coordinarme con notarios, abogados, contadores, bancos, valuadores y otros agentes inmobiliarios que intervengan en tu operación.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita que resulten aplicables.

Finalidades secundarias (no son necesarias para el servicio, pero me ayudan a atenderte mejor):

• Enviarte mi boletín, propiedades nuevas, guías y contenido sobre el mercado inmobiliario de Puerto Vallarta y Riviera Nayarit.
• Invitarte a eventos y conocer tu opinión sobre mi servicio.
• Elaborar estadísticas sobre el uso de este sitio para mejorarlo.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbeme a vi@vianeybrealestate.com con el asunto "No finalidades secundarias". También puedes darte de baja del boletín desde cualquier correo que recibas. Tu negativa no afectará los servicios que me solicites.

4. Transferencias y remisiones de datos

No vendo ni comparto tus datos con fines comerciales. Solo los comunico, en la medida necesaria, a:

• Notarías públicas, instituciones bancarias o fiduciarias, valuadores y, en su caso, abogados o contadores que participen en tu operación, para formalizarla.
• La contraparte de la operación y su agente inmobiliario, cuando sea necesario para concretar la compraventa que tú autorices.
• eXp Realty México, como la firma inmobiliaria a la que estoy afiliada, para la gestión administrativa de la operación.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento o una obligación legal.

Estas comunicaciones se realizan conforme a la Ley, sin requerir tu consentimiento cuando son necesarias para cumplir la relación que tienes conmigo o una obligación legal. Además, utilizo proveedores tecnológicos (por ejemplo, alojamiento web, correo electrónico, calendario y hojas de cálculo en la nube) que tratan los datos únicamente por mi cuenta y bajo mis instrucciones.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies y herramientas de terceros, como Google Analytics, así como contenidos incrustados de YouTube e Instagram y enlaces a WhatsApp, que pueden recabar datos de navegación. Los uso para saber cómo se utiliza el sitio y mejorar su contenido. Puedes deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

6. Conservación de los datos

Conservo tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, después, durante los plazos que exijan las disposiciones legales y fiscales aplicables. Concluidos esos plazos, los elimino o bloqueo de forma segura.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos o están incompletos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a vi@vianeybrealestate.com con lo siguiente:

• Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de tu identificación oficial o, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal.
• La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento que facilite localizar tus datos y, si pides una rectificación, la documentación que la sustente.

Te responderé por el mismo medio en los plazos que establece la Ley. Si la solicitud resulta procedente, la haré efectiva dentro de los plazos legales correspondientes.

8. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que me hayas otorgado, o pedirme que limite el uso o la divulgación de tus datos, con una solicitud al mismo correo y con los requisitos señalados en el punto anterior. Ten en cuenta que no en todos los casos podré atender la revocación de inmediato, por ejemplo, cuando exista una obligación legal o una operación en curso que requiera seguir tratando tus datos.

9. Seguridad

Aplico medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

10. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse por cambios legales, en mis servicios o en mis prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta página, con su fecha de actualización.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia, que actualmente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Al proporcionarme tus datos personales por cualquiera de los medios señalados, reconoces que leíste y entendiste este aviso de privacidad.